※2024年4月時点グループ全体累計利用者数(当社調べ)

よくある質問

• Q. 宅配買取を利用する際、オーディオ機器何点から申し込み可能ですか？
• A. オーディオ機器1点から無料でお申し込みいただけます。
• Q. 宅配キットにオーディオ機器は何点入りますか？
• A. 「オーディオ機器向き」サイズのダンボールは、55センチ（幅）×44センチ（奥行き）×35センチ（高さ）になります。
  お品物の大きさにより入れられる数は変わりますが、大型のオーディオ機器につきましては壊れやすいため、1箱に1点のみ入れていただくことをおすすめしております。
• Q. 宅配買取は無料ですか？
• A. 送料・査定料・振込手数料全て無料でご利用いただけます。オーディオ機器を詰めるダンボールがご入用の場合は、ダンボールと梱包資材をセットにした宅配キットを無料でお送りします。 ※査定結果にご満足いただけず査定依頼品を返送する場合の返送料はお客様ご負担となります。尚、ご返却の際は、スリーブ等は返却されません。予めご了承ください。
• Q. 査定できるものを教えてください（アイテム）
• A. 査定できるものは以下の通りです。
  
  ・カセットテーププレーヤー
  ・レコードプレーヤー
  ・ターンテーブル
  ・スピーカー
  ・コンポ
  ・ミキサー
  ・エフェクター
  ・イコライザー
  ・アンプ
  ・DMXコントローラー
  ・DAC
  ・オープンリールデッキ
  ・ワイヤレスイヤホン
  ・レコード
  ・カセットテープ
• Q. オーディオ機器の状態が悪いのですが、買い取ってもらえますか？
• A. 状態の悪いオーディオ機器も査定させていただきます。
  ただし、著しく状態が悪い場合にはお値段をお付けすることが難しい場合がございます。予めご了承ください。
• Q. 値段がつかなかった品物は強制的に返却されるのですか？
• A. 値段がつかなかったお品物は、お客様のご了承をいただけましたら無料でお引き取りいたします。 ※ご返却をご希望の場合、送料はお客様負担となりますので、予めご了承ください。 ※「値段がつかなかった品物だけ返却」など、一部のお品物のみのご返却はできかねます。 ※買取合意後の「返却希望」については、お振込前であっても対応できかねます。
• Q. 高く売れるオーディオ機器を教えてください
• A. スピーカー内蔵のもの、あるいはスピーカーとプレーヤーをセットでお送りいただくなど、送られたお品物のなかで音楽を聞くことができるようになっておりますと、お値段がおつけしやすい傾向にあります。